三益电商平台使用规则
 
三益精密机械有限公司(以下简称“本公司”)运营的网站(URL:http://www.3g-fa.com、http://www.3g-es.com/。以下统称“本网站”)由本公司基于以下事项进行运营。在使用本网站前,请阅读以下事项并表示同意方可使用。
 
使用范围
 
除另有约定外,本公司是本网站上所有页面设计、页面内容的著作权人或授权使用人。任何单位和个人可以自由浏览本网站,但事先未经本公司许可,无论通过何种方法或以何目的,均不得供个人使用或用于其他超出法律明确许可的范围。本公司对本网站所载的内容,包括但不限于网站所载的产品目录、文字、数据、图形、照片、有声文件、动画文件、音视频资料等拥有完整的版权,受著作权法保护。
 
注册
1.使用本网站的客户完成会员注册后方可购买产品。请按本网站指定的方法申请会员,本公司根据规定批准其入会后可取得会员编号及用户ID,成为正式会员(以下简称“客户”)。
2.在本网站上购买产品时必须登录网站。
3.本公司会发送本公司的各种产品目录、DM等,或用传真以及E-mail将各项促销活动通知客户。客户有权要求停止发送此类通知。
 
服务的内容
1.客户可以通过本网站了解本公司概况、产品信息、促销活动以及订购产品等。
2.客户选其他公司的型号选型时,在本网站上可以尝试提供替换选型服务,但不保证全部都能满足客户的需求。
3.对于要求超出网站上产品订购最大量时,将转为人工报价,产品的价格和交货期以人工报价为准。
 
商品的订购方法
1.客户可以按照以下规定的方法购买产品。
(1)客户在本网站上填入产品型号或者产品型号,进入选型界面,进行选型、询价和下单采购。
(2)在线支付的订单,支付完成后订单生效;对公账户转款的订单,需要客户将汇款底单以邮件或者传真的方式(邮箱:xunjia@3g-fa.cn;传真:022-5900-9067)回传至本公司,订单即可生效;月结客户下完订单后,订单立即生效。
2.客户订单生效后客户需要变更或取消订单的,需以文件方式向本公司相关客服人员提交申请,本公司根据已生效订单的状况决定并回复订单是否应执行。以本公司客服人员的书面回复为准。
 
商品的配送
1.本公司会在承诺的交货期向客户发送产品品。但是,本公司可以根据订购的货品的种类、数量(备货时间较长、大批量订购等)、订购时间等另行决定发货日或者分批发货。
2.交货期从规定的客户与本公司的买卖合同成立之日起算,但只包括本公司的营业日即工作日。交货期自本公司收到客户订购之日起算。
3.交货期同产品抵达客户处的到货日期不同。因订单内容不完整、错误,使本公司无法按照正常的来处理,或因天气、交通堵塞、道路施工等外部环境原因或者因产品的发货日恰逢法定休假日等以及其他非本公司直接原因,造成无法在预计时间内送到的,本公司不承担任何责任,请予以谅解。
4.发生客户拒绝接受产品的交付,以及其他因客户原因不能送达目的地的情况时(包括收货人不在的情况),视为该产品已经完成交付。此类情况下,本公司有权要求客户支付与该产品价款相当的赔偿金以弥补本公司损失。
 
商品的交付
1.商品配送到客户登记的送达目的地或者订购时指定的送达目的地的,视为完成交付。客户接受本商品时,须在送货单上签字或者盖领受章。
2. 当实物与送货单不符时,务必保留外箱及填充物,拍照发给三益确认!请货到后一周内签字回传,如不签字回传我公司视为已收到全部货品。本公司在上述期间内未收到不合格通知的,视为全部货品检查合格。
 
不合格品的处理措施
发现产品全部或者部分不合格的,由本公司品质部对该商品进行复查,确认是由于本公司的原因造成不合格的,会尽快提供产品更换或者根据客户的要求退还不合格品部分的价款。
 
商品的退换处理
在规定的检查期限过后需要退货、换货(以下简称“退换货等”)的,本公司仅在符合以下各项规定的情况下接受退换货等要求。退回所发生的运费用由客户承担。客户要求退换货等的,请事先电话联系三益客服中心,三益客服中心将会就是否接受退换等、退换的方法做出回复和说明。自客户在收到产品至办理退换货等手续的期间内,本商品的灭失毁损风险由客户承担。
(1) 未开封且未使用;
(2) 本商品的页面上标注“有库存”;
(3) 非大批量订购;
(4)非加工品、非标品;
(5) 发货后一个月内提出退换货等申请的。
除前款规定外,送达的本商品因本公司原因破损或者错发的,请在前款第(4)项规定的期限内同米思米客服中心取得联系。根据客户提供的信息,本公司确认系本方原因造成的,本公司将接受客户的退换等要求。该情况下,退回的邮寄费用由本公司承担。此外,本公司无法判断该商品的真实情况的,本公司可以拒绝该商品的退换等要求。
 
超量交付
由于本公司的原因寄送了超出订购数量的产品时,请与对应客服人员联系并及时将多送部分退还到本公司,退回的费用由本公司承担。
 
货款责任
1.客户应根据与本公司约定的付款条件全额支付相关款项。支付过程中所产生的手续费等全部由客户承担。
2.客户未在支付期限内付清本商品价款的,本公司有权采取催缴、停止出货或通过法律途径清款。
3.客户希望变更支付方法时,请与本公司客服联络。变更后的支付方法自变更完成后次月起生效的订单开始适用。
4.本商品的灭失风险自交付时从本公司转移至客户,在本条记载的货款支付完毕之前,本商品所有权不发生转移。
 
产品质量保证
1.本公司确认系本公司原因导致产品不良时,在客户按照本公司要求就不良的详细情况在保证期间书面通知本公司的前提下,本公司将按照规定对本产品进行修理、更换或者退款。
2.发生以下各项的情况,即使在保证期间内也不得享受本质保。
(1)因客户使用不当、不遵照商品使用的注意事项、使用环境等造成的不良;
(2)由于自然灾害(包括但不限于地震、洪水、火灾)导致的不良;
(3)客户对产品进行加工、修理、改造、拆卸后导致的不良,或因使用中其它外力破坏导致的不良;
4.本质保适用于产品的保证期间为:产品自本公司出货之日起1年内。
5.非本质保适用范围内的修理或者更换是有偿的,应按照本公司规定另行支付费用。
 
订单的变更以及取消
1.客户希望变更、取消订单内容的,请与本公司客服中心联系。另外,本公司有可能因产品品的性质、种类、数量、交货期、配送系统等原因不能接受客户的取消等要求。
2.当订单可以变更或取消时,本公司有可能根据产品的种类、数量等要求客户承担因取消订单所产生的费用。
 
客户信息变更以及通知
1.客户信息,包括公司名称、联系人、联系方式、邮箱、地址、开票资料等变更时,需要及时告知本公司,由本公司做好公司信息变更手续。
2.因客户未及时通知客户信息变更导致发货错误及相关单据、发票错误的,客户应承担相应的经济损失或费用。
 
本使用规则管辖法院
有关产品以及本网站服务的一切纠纷以本公司的法定住所地的管辖法院为管辖法院。
 
产品信息变更
本公司有权变更、修正产品的价格、规格、型号、交货期、订购单位等相关信息以及停止销售(以下统称“产品信息变更”),产品信息变更由在本网站上对产品记载内容的变更(包括因停止销售而删除相关产品信息)或其他本公司自行判断的方式进行通知。变更后,客户订购该产品的,视为客户已认可该变更。但是,非主要事项的细微变更将不通知客户,请予以谅解。
 
本使用规则改订的认可
本公司有权对本使用规则进行改订、变更以及修改(以下统称“改订”),进行改订的部分,将会及时在本网站相关页面(包括但不限于本网站:http://www.3g-es.com/)刊载改订后的使用规则。改订以后,订购产品的客户,视为客户认可该改订内容。
 
信用额度
1.信用额度指客户在购买本商品的过程中,已订购产品等的款项中未支付的累计最高额度。客户的信用额度由本公司设定。
2.客户的未付款金额超过信用额度的或者及其他原因导致超出该额度的,由本公司决定采取以下的方法处理。根据情况本公司可能会推迟发货,请予以谅解。
(1) 要求预付货款或者要求支付未结算价款;
(2) 可以订货但需要款齐发货;
3.客户需要进一步了解与信用额度有关的情况,请联三益客服中心。
 
暂停服务
发生以下事由时,本公司可以在未经事先联系、通知、预告的情况下暂停或停止向客户提供本网站服务的全部或者部分。
1.因自然灾害(包括但不限于地震、洪水、火灾)、停电等或者电力部门的电路故障等引起的订购接收管理系统或机器发生故障或功能受限的;
2.因自然灾害(包括但不限于地震、洪水、火灾)、法令的制定和修改或废除、劳动争议以及其他不可抗力事件致使本商品的交付变得困难的;
3.订购接收管理系统或机器进行必要的维护、保养的;
4.其他与本网站服务运营相关且本公司认为有必要的情形。
 
禁止事项
客户使用本网站服务时禁止下述各项行为,如发现本公司会因事情轻重采取相应的措施(包括通过法律手段):
1.会员注册时有弄虚作假行为;
2.妨碍本网站服务运营的行为;
3.恶意套取本公司的经营信息,包括客户资料、产品价格、订单内容等;
4.侵害本公司的著作权及其他知识产权、名誉权等的行为;
5.非法侵入本网站后台修改信息的行为;
6.向本网站发送或者植入有害的电脑病毒或程序的行为;
7.违反公共道德的行为或其他违反法律的行为,或者有导致这种可能的行为;
8.将通过使用本网站服务而取得的与公司的合作权利私下转让给第三方的行为;
9.给其他客户或本公司造成负面影响或者损失的行为;
 
ID及密码的管理
1.客户对所取得的客户编号及用户ID和密码承担管理责任。
2.客户不得向第三方转让、出借或者透露客户编号及用户ID和密码。
 
客户信息及客户个人信息的使用
1.公司通过本网站所获得的客户信息及客户个人信息仅用于以下目的。
(1)用于向客户介绍怡合达的产品内容、促销活动
(2)用于怡合达销售各项产品的确认、配送、服务信息、售后服务、意见收集及各种促销活动、市场调查或其它营销活动。
2.大数据分析
 
本网站的免责
由于自然灾害(包括但不限于地震、洪水、火灾)、法律法规的修改废止、行政行为的介入、运输单位的纠纷、劳动争议及其他不可抗力事件发生产品延迟交付或者无法交付的,本公司将在合理的期间内将相关情况等通知客户,但因此造成的客户损失以及费用,本公司不承担任何赔偿责任。
 
其它声明
1.纸质产品目录同本网站内容或者电子产品目录不同的,以两者中最新产品内容为准。
2.因使用本网络服务所导致的损失等(包括本网站的订单信息未到达本公司而导致的损失),除本公司有故意或者重大过失外,本公司不承担任何责任。
3.本公司已充分做好安全措施以防止信息泄露,但是即使如此也并非绝对安全,仍有发生信息泄露的可能性,请予以谅解。
4.客户通过本网站进行订购时,须先阅读和确认以上使用规则。在不反对以及不反馈的情况下,则默认客户已阅读并认同以上使用规则,本使用规则应作为该交易合同的一部分予以适用。
 
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